PRO-NAILS j.d.o.o. prodaje isključivo nove proizvode. Povrat ispravne robe uz povrat novca neće biti moguć ukoliko ne bude ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:
- Roba i dodatni dijelovi koji su sastavni dio paketa moraju biti u količini i stanju u kojem su originalno isporučeni – bez fizičkih oštećenja,
- Originalna ambalaža proizvoda mora biti bez fizičkih oštećenja, ogrebotina, udubljenja i ne smije biti izljepljena samoljepljivom trakom dostavnih službi.
Troškove povrata ispravne robe snosi kupac!